Новое в системе Dental4Windows
Интеграция с системой лояльности LoyalMed
Интеграция с системой лояльности LoyalMed открывает новые возможности для клиник.
Пациенты получают бонусы, премиальные статусы и удобный личный кабинет, доступный через Telegram.
Автоматические оповещения и напоминания в Telegram, система сбора отзывов и вознаграждения за рекомендации помогают повысить вовлечённость и лояльность пациентов.
API интерфейс для интеграции со сторонними системами
В новой версии системы реализован интерфейс API, с помощью которого можно передавать различные данные в сторонние системы.
При помощи методов API можно получить следующую информацию:
- сведения о пациентах;
- сведения о сотрудниках;
- сведения о планах лечения;
- сведения о выполненном лечении;
- сведения о выставленных счетах;
- сведения об оплатах;
- расписание, визиты;
- необходимые справочники.
Модуль передачи данных в ЕГИСЗ
Модуль передает данные о выполненном лечении пациентов в ЕГИСЗ через официального оператора передачи данных «ЭлНетМед» посредством интеграционной платформы N3.Health.
Модуль "Все коммуникации"
Этот модуль добавляет в программу Dental4Windows функционал CRM-системы.
Модуль позволяет собирать, просматривать, фильтровать все все входящие и исходящие коммуникации с:
- пациентами
- потенциальными пациентами
- зубными техниками
- поставщиками материалов
- сотрудниками страховых компаний
- и другими контрагентами клиники
Фиксировать контакты:
- входящие и исходящие телефонные звонки
- личное общение
- смс-сообщения
- электронные письма
- сообщения в мессенджерах, скайпе, соцсетях и пр.
Модуль также позволяет добавлять расширенные комментарии, планировать дату и время следующего контакта.
Модуль "Потенциальные пациенты"
В режиме «Маркетинг» реализован новый модуль «Потенциальный пациент». Модуль предназначен для маркетологов и кураторов клиники для учёта и контроля работы с потенциальными пациентами.
Мобильное приложение D4W Mobile
Для удаленного доступа к электронному расписанию и базе пациентов наша компания разработала мобильное приложение D4W Mobile.
Приложение работает на смартфонах и планшетах с операционными системами Android или iOS.
Модуль "Оборот лекарственных препаратов"
В программе Dental4Windows реализован отдельный модуль «Оборот лекарственных препаратов». Он предназначен для формирования документов в виде xml файлов для последующей загрузки этих документов в Личный кабинет системы МДЛП "Честный знак". Модуль позволяет формировать документы по следующим схемам:
- Прием ЛС (прямой метод подтверждения) схема 701
- Прием ЛС (обратный метод подтверждения) схема 416
- Передача ЛС между адресами деятельности схема 431
- Вывод ЛС из оборота для оказания мед. помощи схема 531
- Вывод ЛС из оборота для передачи на уничтожение схема 541
Модуль "Куратор пациентов"
Куратор лечения занимается сопровождением пациентов от его первого посещения до окончания лечения. Это что-то среднее между врачом и администратором. Главной задачей куратора является удержание пациента в клинике и контроль за своевременными назначениями, обследованиями и лечебными манипуляциями, проводимыми различными специалистами клиники.
Благодаря этому модулю программы можно:
• назначать пациенту индивидуального куратора;
• строить отчеты по внесению оплаты пациентами в разрезе кураторов;
• автоматически рассчитывать вознаграждение куратору
• гибкий подсчет вознаграждения: в зависимости от выполненного лечения или по произведенным оплатам; индивидуальный процент или фиксированная ставка за каждую отдельную процедуру;
• куратор может совместно с врачом быть автором плана лечения.
Бонусная система - современная программа лояльности клиентов!
В программе Dental4Windows реализована система автоматического начисления бонусов пациентам за оплату лечения. Этим функционалом активно пользуются многие клиники, особенно сетевые.
- Вместо предоставления постоянной скидки происходит начисление бонусов на персональную карту для последующих оплат
- Высокоэффективное удержание пациентов в клинике и привлечение новых
- Накопив бонусы, пациенты стремятся их потратить на себя или своих знакомых
- Гибкая система начисления и списания бонусов
- Возможность начисления дополнительных бонусов за отзывы и посты в интернете
Автоматизация оповещений пациентам
Этот модуль позволяет автоматически производить отправку SMS / WhatsApp / e-mail сообщени, формировать списки пациентов для обзвона по Книге записи на приём.
Модуль позволяет настроить различные фильтры, создать множество шаблонов для автоматической отправки SMS / WhatsApp / e-mail.
Использование электронной графической подписи
Согласно Гражданскому кодексу для удостоверения любых сделок требуется личная подпись гражданина. Но развитие современных технологий вносит свои коррективы и в эту сферу отношений. Появились такие понятия как электронная цифровая подпись (ЭЦП), электронная графическая подпись (ЭГП) и электронное факсимиле. Такие нововведения призваны облегчить процесс подписания документов и расширить возможности применения подписи для удостоверения электронных документов.
В программе Dental4Windows реализована возможность использования электронной графической подписи врачами и пациентами для подписания планов лечения, а также любых электронных документов, заведенных в программу в модуле "Письма".
Интеграция с системами IP-телефонии
Разработана система сопряжения с ведущими и наиболее популярными системами IP-телефонии, такими как Телфин и Манго. Настройка сопряжения с системами IP-телефонии в клинике производится специалистами службы технической поддержки нашей компании совместно с представителями интернет-провайдера. На данный момент реализована интеграция с ведущими системами IP-телефонии Asterisk, Манго, Телфин, UIS.
