Бонусная система

Уже давно многие торговые предприятия, а также те, деятельность которых связана с оказанием услуг в розничном сегменте (в т.ч. медцентры и стоматологии) от системы дисконтных скидок переходят к бонусным программам, которые, несомненно, являются более гибкими и выгодными для клиники.

Дисконтная система – это просто постоянная скидка на услуги.

При использовании бонусной системы клиенту начисляются баллы – за покупки или совершение иных действий.

Из-за своей невероятной гибкости бонусные системы требуют более сложного учета, который возможен только с использованием компьютерных программ.

В программе Dental4Windows реализована функция работы с бонусной системой, причем разработчики предусмотрели возможность практически любые типы ее настройки.

Как происходит начисление бонусов

Во-первых, суммы начисления бонусов зависят от уровня пользователя в рамках бонусной системы, который определяется общей суммой его оплат.

Начисление бонусов возможно в результате оплаты определенных лечебных процедур…

… или выполнения определенных действий не финансового характера.

Все начисленные бонусы могут иметь ограниченный срок действия.

Как происходит списание бонусов

Списание происходит при оплате счетов за лечение. При этом в настройках задается какой процент от суммы счета можно оплатить бонусами. Списывать или не списывать бонусы при оплате конкретного счета регулирует администратор.

Просмотр состояния бонусного счета

Количество активных бонусных баллов можно посмотреть как на странице пациента «Общие сведения»…

… так и в разделе «Курс лечения» перед выставлением счета.

Отчеты

Отчет «Бонусная программа» позволяет посмотреть историю начисления и списания бонусов, а также срок действия активных бонусов.

Начисления и списания бонусов также видны в отчете «Счета и платежи». Это краткая версия отчета.

Подробности начисления и списания бонусов отражаются в расширенной версии отчета «Счета и платежи».

Использование бонусной системы является мощным инструментом для удержания пациентов в клинике, а также для привлечения новых пациентов по рекомендации.