Стоматологическая клиника "Кантри Парк - Стоматология" Директор Санчес А.И.
Наша клиника Кантри Парк - Стоматология расположена в Химках - в крупном офисном центре на внешней стороне МКАД. Мы приобрели программу Dental4Windows для оптимизации администрирования своей работы летом 2016 года. До этого в течение 7-8 лет мы использовали программу на основе бухгалтерской системы 1С-Предприятие, в которой была накоплена база из нескольких тысяч пациентов. Мы работаем с несколькими страховыми компаниями в системе ДМС, поэтому очень важно было перенести существующую базу данных в новую программу, чтобы сохранить номера полисов и контактные данные наших пациентов. На этапе внедрения программы нам это удалось благодаря службе технической поддержки. Все существующие пациенты нашей стоматологии были перенесены в новую программу с пометкой, что они из старой базы.
Внедрение программы происходило в несколько этапов. Сначала мы только заводили пациентов и проведенное лечение, оформляли договора, информированные согласия и счета за выполненное лечение. В течение первого месяца работы мы полностью перешли на работу с электронным расписанием. В конце второго месяца нам удалось сопоставить финансовые отчеты по платным услугам и мы начали вводить лечение пациентов по страховке. Мы приобрели и внедрили модуль составления отчетов для страховых компаний и в октябре месяце подали отчеты в страховые компании по новой форме. Согласно требованию страховых компаний мы вводим диагнозы и номера зубов на каждую выполненную услугу. Стоит отметить, что в программе D4W это очень удобно.
Следующим этапом мы приступили к расчету запрлат врачей. Это оказалось непросто, поскольку врачи у нас получают разный процент от различных стоматологических услуг, повышенный процент за "своих" пациентов, а также особым образом за страховых пациентов. Но это все было также преодолено и в ноябре мы уже сопоставили отчеты по зарплате в Экселе с отчетами программы Dental4Windows.
В ближайшее время мы планируем начать установку программы у врачей и расширить функционал программы с включением 3D-карты зубов, планирования лечения, интеграции радиовизиоографа в систему и другими врачебными функциями. В нашей стоматологии мы используем операционный микроскоп. Это позволяет проводить сложное лечение зубов, сохранять зубы в тех случаях, когда традиционные методы не дали бы результата, оставляя единственную возможность - удаление зубов. Сопряжение камеры операционного микроскопа с компьютерной программой предоставляет дополнительные возможности мотивации пациентов.
Программа дает нам возможность оперативно получать отчеты: по первичным пациентам, по рекламным источникам, по выручке, по выполненным процедурам, по зарплате врачей. Мы включили вызовы на профилактику, но использовать их начнем только через несколько месяцев - по прошествии полугода с последнего визита пациента. В целом, программа удобна для администраторов, и самое главное, что вся информация по пациентам не теряется и находится всегда под рукой.
Директор ООО "Кантри Парк-Стоматология"
Санчес Александр Италович
Химки МО, ул. Панфилова, д.19, корп.1
