В конфликте врача с рейтинговым порталом поставлена точка

Рейтинговые порталы имеют право размещать персональные данные медицинских работников, однако обязаны проверять отзывы с негативной информацией на предмет достоверности. К такому выводу пришел Конституционный суд РФ, проверив положения ФЗ "О персональных данных" на соответствие Основному Закону.

Конституционный суд подтвердил право сайтов не удалять профили врачей с отзывами пациентов, но предусмотрел исключения. Инстанция пришла к выводу, что сайты могут публиковать отзывы о специалистах, но обязаны модерировать оценочные комментарии, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию медиков.

Дело о проверке конституционности пункта 8 части 1 статьи 6 ФЗ «О персональных данных» рассматривалось в связи с жалобой ООО «МедРейтинг» (портал ProDoctorov.ru), которому принадлежит сайт «ПроДокторов». Иск к ресурсу подала воронежский врач УЗИ Татьяна Гладышева, которая больше двух лет добивалась, чтобы «ПроДокторов» прекратил обработку ее персональных данных и полностью удалил с сайта ее профиль с негативными комментариями пациентов.

История конфликта портала со многими врачами известна. Портал размещал информацию о врачах без их ведома и согласия. На сайт начинали поступать различные отзывы пациентов, в том числе негативные. Когда врачи об этом узнавали, они пытались связаться с порталом, чтобы удалить свои профили или хотя бы негативные отзывы. При этом портал считал своей благородной миссией размещать на сайте "достоверную" информацию и отказывался от общения с врачами.

Со своей претензией врач Гладышева дошла до Верховного суда РФ, который в 2019 году направил дело на новое рассмотрение. В марте 2020 года Воронежский областной суд занял сторону Гладышевой. Суд постановил удовлетворить иск врача в части удаления информации, но снизил размер компенсации морального вреда до 5 тыс. руб. Врач требовала, чтобы ресурс выплатил ей 150 тыс. рублей за вред, который, по ее мнению, был ей причинен из-за негативных откликов, оставленных посетителями ресурса.

В свою очередь в феврале 2021 года ООО «МедРейтинг» обратилось в Конституционный суд.

Прежде всего суд напомнил: "В понятие "частная жизнь" включается та область жизнедеятельности, которая относится к отдельному лицу, касается только его и не подлежит контролю со стороны общества и государства". При этом принципиальное значение для решения вопроса о правомерности опубликования сведений о частной жизни лица без его на то согласия имеет наличие общественного интереса к таким сведениям. Появление в Сети в том числе и негативной информации - издержки распространения интернета. Однако редакция обязана контролировать ее размещение.

КС постановил, что распространение сетевым изданием подобных сведений, ранее раскрытых медицинской организацией, не нарушает прав и свобод медработника. Однако негативные комментарии, не относящиеся к профессиональной деятельности врача, а также порочащие честь, достоинство или деловую репутацию медработника, должны удаляться. Ответственность за это должна нести администрация портала.

Источники: Российская газета, Портал Медвестник