Как куратору найти пациентов с незавершённым планом лечения или по выполненным процедурам за определенный период
Как куратору найти пациентов с незавершённым планом лечения за определенный период
Для улучшения качества обслуживания и увеличения продаж некоторые клиники имеют в штате куратора пациентов, который занимается сопровождением пациентов на всех этапах лечения. Для работы с пациентами куратору зачастую требуется искать пациентов в Dental4Windows по различным критериям.

Для поиска пациентов с незавершенным планом лечения используется запрос «Невыполненный план лечения».
Перейдите в режим «Маркетинг», на закладку «Запросы». В выпадающем списке «Тип» выбредите «Невыполненный план лечения». Укажите название запроса в поле «Запрос». В поле «Для кур.» выберите свое имя. После этого установите необходимый период, в который будет выполняться поиск и в поле «Процедуры» впишите процедуру или несколько процедур через запятую, планирование которых вы хотите отследить. Если не указывать процедуры, то будут показываться все незавершенные планы по куратору, созданные в указанный период. Отслеживание планов выполняется по статусу «Завершен». Соответственно, если план имеет любой другой статус или отсутствие статуса, то он попадет в выборку. Нажмите кнопку «Обновить» - вы получите список пациентов. Для сохранения списка нажмите кнопку «Создать запрос». Вы получите сохраненный список, который можно найти по названию в выпадающем списке «Группа», с которым можно работать в дальнейшем: обзванивать, рассылать WhatsApp / sms сообщения, отправлять письма на электронную почту.
Как куратору найти пациентов по выполненным процедурам за определенный период

Удобный и простой способ получения списка своих пациентов — это «Запрос по дате и процедурам».
Перейдите в режим «Маркетинг», на закладку «Запросы». В выпадающем списке «Тип» выбредите «Запрос по дате и процедурам». Укажите название запроса в поле «Запрос». В поле «Для кур.» выберите свое имя. После этого установите необходимый период, в который будет выполняться поиск, и в поле «Процедуры» впишите процедуру или несколько процедур через запятую, выполнение которых вы хотите отследить. Нажмите кнопку «Обновить» - вы получите список пациентов. Для сохранения списка нажмите кнопку «Создать запрос». Вы получите сохраненный список, который можно найти по названию в выпадающем списке «Группа», с которым можно работать в дальнейшем: обзванивать, рассылать WhatsApp / sms сообщения, отправлять письма на электронную почту.