Как фиксировать обращения пациента средствами модуля «История коммуникаций»
Модуль «История коммуникаций» предназначен для учета всех коммуникаций с пациентами. Модуль находится на одной из закладок режима «Пациенты», «Общие сведения».

Добавление записей в модуль «История коммуникаций» может выполняться вручную или в автоматическом режиме. Если у вас установлен модуль интеграции с IP телефонией, то звонки и сформированные по ним записи на прием будут автоматически отражаться в списке истории коммуникаций.
Добавления записи в историю вручную
Вариант №1.
При добавлении визита в расписание, перед сохранением визита нажмите кнопку «История коммуникаций» - заполните поля.

Рекомендация: Установите значение параметра «Обязательное заполнение истории коммуникаций для визита» в разделе параметров «Книги записи на прием» в режиме «Настройка», закладка «Параметры».
Вариант №2.
Нажмите правой клавишей на вкладке «История коммуникаций» - нажмите «Добавить» - заполните поля.

Существующую запись можно удалить или отредактировать. Если выбрать «Запись на прием» откроется визит пациента в режиме «Книга записи».
Для облегчения поиска записей в модуле присутствуют фильтры.
