Работа с базой пациентов в модуле Маркетинг

Модуль Маркетинг в программе Dental4Windows позволяет делать выборки пациентов из базы данных по определенным критериям (запросам). В данной статье мы приводим наиболее популярные запросы-выборки пациентов и описываем, как их сформировать в программе.

1. Все пациенты определенного врача.

Для корректной выборки необходимо, чтобы администраторы четко выставляли поле "Ведущий врач". Для этого достаточно, чтобы они всегда заводили новых пациентов через расписание врачей.

Поле="Врач", оператор ="Равно", значение = <код врача>.

Дополнительное условие позволяет выбрать пациентов врача, впервые обратившихся в клинику за последние 4 года.

Поле = "Перв. видит", оператор = "Больше/Равно", Значение = <начало периода>

Полученный список можно произвольно отсортировать, например, по дате последнего визита.

Чтобы вывести на печать или экспортировать в Excel полученный список пациентов, нужно выбрать Печать – Список телефонов – Печать.

2. Поиск пациентов по врачу, проводившему лечение.

В предыдущем пункте выдаются пациенты, у которых выбранный врач является ведущим.
Используя параметр «Врач процедуры лечения», мы получим список пациентов, которым выбранный врач проводил лечение, не обязательно являясь при этом ведущим.

Чтобы ограничить период поиска, можно создать новый запрос, где задать даты начала и конца периода.

3. Пациенты, которым в определенный период времени были оказаны определенные услуги.

Например, представленный ниже запрос выдаст всех пациентов, которым с начала 2019 года были установлены имплантаты (720 - код процедуры установки имплантата).

Этот запрос является встроенным, его можно выбрать из списка по типу – "Запрос по дате и процедурам".

4. "Потерянные" пациенты.

Запрос позволяет найти пациентов, которые посещали последний раз клинику в определенный интервал времени.

Поле = "Посл. Визит", Оператор = "Больше/Равно", Значение = <дата начала периода> И
Поле = "Посл. Визит", Оператор = "Меньше/Равно", Значение = <дата окончания периода>

Представленный запрос выдает пациентов, которые были в клинике последний раз в I квартале 2019 года.

5. Пациенты, которые хоть раз лечились у врача после 1 января 2019 года.

Поле = "Врач процедуры лечения", оператор="Равно", Значение=<код врача> И
Поле = "Дата процедуры лечения", оператор="Больше/Равно", Значение=<дата начала периода>

Обратите внимание, выбранный врач может не являться ведущим врачом. Запрос выдаст всех пациентов, которым врач провел хотя бы одну манипуляцию за период.