Как отслеживать движение зуботехнических работ между клиникой и несколькими лабораториями

Модуль Лаборатории в программе Dental4Windows помогает стоматологиям не только оформлять зуботехнические наряды, но и эффективно отслеживать поступление готовых работ в клинику.

Сразу оговоримся, что это не работает в крупных муниципальных клиниках, где:

  • врачи-ортопеды общаются напрямую с техниками
  • зуботехнические наряды гуляют по кабинетам
  • врачи отслеживают готовность работ и сроки выполнения самостоятельно
  • врачи сами назначают пациентов, причем только когда работа находится в кабинете

Мы поговорим о небольших стоматологиях, где поступление всех работ отслеживает администратор и, он(а) же вызывает пациентов на прием. Если рабочие места врачей оснащены компьютерами, разумеется, это могут делать и сами врачи-ортопеды и ортодонты, и программа в данном случае существенно облегчит и систематизирует их работу.

При проведении начальных настроек программы необходимо определиться, какие этапы или стадии прохождения работ будут использоваться в клинике. Для съемного протеза это могут быть только «примерка» и «коррекция», для металлокерамики добавляется еще стадия «примерка каркаса». Можно использовать и дополнительные стадии, их список легко настраивается в разделе «Настройки-Справочники-Стадии технических работ».

Когда врач (или администратор по поручению врача) заводит технический наряд, он назначает дату, когда работа должна поступить в клинику, например, для примерки. В поле «Стадии работы» выбирается стадия, дата и время поступления работы.

Для контроля поступления готовых работ администратор открывает модуль Лаборатории, раздел Заказы.

В списке отображаются все не закрытые заказ-наряды. С помощью выпадающих списков в верхней части экрана можно отфильтровать список по определенной лаборатории или по определенному зубному технику. Также можно выбрать только заказ-наряды на определенной стадии (примерка, коррекция), в том числе, посмотреть все закрытые наряды.

Для удобства поиска по списку, его можно отсортировать по любому полю (дата, пациент, номер наряда и т.д.), нажав на соответствующий заголовок столбца.

Строки заказ-нарядов имеют цветовую подсветку:

  • БЕЛЫЙ ЦВЕТ – до даты ожидаемого получения работы осталось более 1 рабочего дня
  • СИНИЙ ЦВЕТ – до даты ожидаемого получения работы остался 1 рабочий день (суббота и воскресенье не считаются)
  • ЗЕЛЕНЫЙ ЦВЕТ – работа должна поступить сегодня, причем время поступления на 1 час больше текущего
  • КРАСНЫЙ ЦВЕТ – поступление работы просрочено, в том числе, сегодня, если просрочено время или осталось меньше часа до планируемого времени поступления

Примеры:

  1. Сегодня пятница 20.01, планируемое время поступления работы вторник 24.01 – цвет БЕЛЫЙ.
  2. Сегодня пятница 20.01, планируемое время поступления работы понедельник 23.01 – цвет СИНИЙ.
  3. Работа должна поступить сегодня в 11:00. На часах 10:15. Цвет – ЗЕЛЕНЫЙ.
  4. Работа должна поступить сегодня в 10:50. На часах 10:15. Цвет – КРАСНЫЙ.

Администратор может изменить временные параметры ожидания поступления работы в любой момент, нажав два раза на строчку заказ-наряда.

Таким образом, модуль Лаборатория в программе Dental4Windows является чрезвычайно удобным и самодостаточным инструментом взаимодействия с зуботехническими лабораториями. Однако для раскрытия всех его достоинств необходима аккуратная работа и соблюдение административной дисциплины, которая должна обеспечивать корректный учет всех зуботехнических нарядов.

Многие спрашивают – а есть ли в программе Dental4Windows модуль для автоматизации самой зуботехнической лаборатории? На этот вопрос можно ответить так.

В программе имеются все возможности для учета выполнения нарядов в разрезе зубных техников, видов работ, источников финансирования. Соответствующие отчеты по нарядам можно получить как по закрытым нарядам – для расчета заработной платы техникам, так и по открытым нарядам в реальном времени, что позволяет равномерно распределять работы по техникам с учетом их текущей загрузки. Есть возможность и ведения учета и списания технических материалов с привязкой к зуботехническим процедурам по закрытым заказ-нарядам.

Однако, описание всех используемых для этого механизмов, несомненно, тема отдельной статьи.