Статьи

15 мая 2019

Наличие функции поиска по сайту является требованием Приказа Минздрава от 30 декабря 2014 г. N 956н "Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети Интернет".

23 марта 2019

Протестировав работу конструктора сайтов от РУ-Центра, мы нашли способ, как клиника может создать свой собсвенный сайт с бюджетом всего 3192 руб. в год, техническое наполнение которого может осуществлять любой сотрудник, способный создать простой документ в Word или презентацию в PowerPoint. Конструктор сайтов заказывается в РУ-центре, там же, где Вы ведёте свои домены. После оплаты заказа в разделе "Управление хостингом" появится кнопка "Управление сайтом", с помощью которой Вы переходите в режим редактора.

17 февраля 2019

Что такое KPI? Это ключевые показатели эффективности работы сотрудника, подразделения или организации. Другими словами, KPI это инструмент измерения степени реализации поставленных целей. 

Основоположником «Управления по целям» является Питер Друкер (Peter Ferdinand Drucker , 1909–2005). Именно он превратил управление — непопулярную и не уважаемую в 50-е годы XX века специальность в научную дисциплину.

17 февраля 2019

В предыдущей статье Как получить честные отзывы от Ваших пациентов мы обсуждали вопрос получения объективных отзывов и рекомендовали размещение на стойке ресепшн специальных стоек с приглашением оставить отзыв и анкет для облегчения написания отзывов. В данной статье мы приводим рекомендованную форму такой анкеты.

В данной форме есть поле для написания отзыва в свободной форме, а также два вопроса с предложением ответов по 10-балльной шкале.

22 января 2019

Об этом рассказывает Ирина Гриценко, эксперт в области медицинского права и урегулирования споров по качеству оказания медицинских услуг, медицинский адвокат, управляющий партнёр «Лиги защиты медицинского права» в своей статье "Документы всему голова" на сайте Национальной медицинской палаты.

21 января 2019

С начала развития интернета в России на рубеже 1990-2000-х годов интернет-сайт медицинской организации становится мощным рекламным инструментом. Действительно, аудитория интернета за эти годы росла стремительно. Если в начале 2000-х годов пользователями интернета были около 5% населения, то на начало 2018 года аудитория интернета составила 73% взрослого населения старше 12 лет.